Amazon Web Services (AWS) kämpfte am Dienstag, 22. Oktober 2025, mit einer schwerwiegenden Störung, die ab 09:15 Uhr MESZ zu weltweiten Ausfällen führte. Eine Fehlfunktion in einer zentralen Datenbank des Cloud-Giganten löste eine Kettenreaktion aus, die tausende Dienste und Millionen Nutzer weltweit betraf.
Erst gegen 16:30 Uhr MESZ konnte AWS die vollständige Wiederherstellung aller betroffenen Services vermelden – nach über sieben Stunden Ausfall.
Was ist Amazon Web Services?
AWS ist der weltweit größte Cloud-Computing-Anbieter und kontrolliert etwa 32% des globalen Cloud-Marktes. Das Tochterunternehmen von Amazon betreibt Rechenzentren in 31 geografischen Regionen weltweit und bietet über 200 verschiedene Cloud-Services an – von einfacher Datenspeicherung bis zu komplexen KI-Diensten. Millionen von Unternehmen, von Start-ups bis zu Fortune-500-Konzernen, verlassen sich auf AWS für ihre digitale Infrastruktur.
Umfassende Liste betroffener Dienste und kuriose Ausfälle
Die Störung hatte weitreichende und teils überraschende Konsequenzen:
Kommunikationsdienste:
Signal: Der verschlüsselte Messenger war vollständig ausgefallen, Millionen Nutzer konnten keine Nachrichten senden
Slack: Teilweise Ausfälle in mehreren Regionen
Discord: Voice-Chat-Funktionen waren beeinträchtigt
Smart-Home und IoT-Geräte:
Vernetzte Matratzen: Sleep-Number-Betten konnten Härtegrad nicht anpassen, Besitzer berichteten von schlaflosen Nächten
Ring-Türklingeln: Amazon-eigene Sicherheitskameras fielen aus
Philips Hue: Intelligente Beleuchtungssysteme reagierten nicht
Mehrere Banking-Apps: Mobile Banking bei verschiedenen Instituten gestört
Zentrale Datenbank als Single Point of Failure
AWS identifizierte eine kritische Datenbank im US-East-1-Rechenzentrum (Nord-Virginia) als Ursache. Diese Datenbank ist essentiell für mehrere AWS-Kerndienste:
AWS Lambda: Serverlose Computing-Funktionen
Amazon RDS: Relationale Datenbankdienste
Amazon DynamoDB: NoSQL-Datenbankservice
AWS IAM: Identitäts- und Zugriffsverwaltung
Der Ausfall dieser zentralen Komponente führte zu einem Dominoeffekt, der sich über alle AWS-Regionen ausbreitete.
Timeline der Störung
09:15 Uhr MESZ: Erste Fehlerberichte erreichen AWS-Support
09:32 Uhr: AWS bestätigt „erhöhte Fehlerraten“ in US-East-1
10:05 Uhr: Problem breitet sich auf weitere Regionen aus
11:20 Uhr: AWS erklärt die Störung zum „Major Incident“
12:45 Uhr: Erste Wiederherstellungsversuche schlagen fehl
14:00 Uhr: Teilweise Wiederherstellung einiger Services
Analysten schätzen die globalen wirtschaftlichen Schäden auf 1,5 bis 2 Milliarden Euro. Besonders hart traf es:
E-Commerce: Geschätzte 500 Millionen Euro Umsatzverlust während des Ausfalls
Streaming-Dienste: Etwa 200 Millionen Euro durch ausgefallene Abonnementgebühren und Kompensationen
Fintech-Unternehmen: Handelsverluste und Kompensationszahlungen von über 300 Millionen Euro
Gaming-Industrie: In-Game-Käufe und Service-Ausfälle kosteten etwa 150 Millionen Euro
AWS selbst, Teil des Amazon-Konzerns mit einem Börsenwert von über 1,5 Billionen Dollar, steht vor massiven SLA-Kompensationszahlungen an Enterprise-Kunden.
Schlaflose Nächte durch Smart-Matratzen
Besondere Aufmerksamkeit erregte der Ausfall vernetzter Matratzen der Marke Sleep Number. Die „smarten“ Betten, die normalerweise automatisch Härtegrad und Position anpassen, waren ohne Cloud-Verbindung auf Werkseinstellungen zurückgefallen. Tausende Nutzer beschwerten sich in sozialen Medien über unbequeme Nächte.
Ein betroffener Nutzer kommentierte auf X: „Meine 5.000-Dollar-Matratze ist ohne Internet nutzlos. Ich habe auf dem Sofa besser geschlafen.“
Nicht der erste große AWS-Ausfall
AWS hat eine Geschichte bedeutender Ausfälle:
November 2020: Kinesis-Ausfall legte große Teile des US-Internets lahm
Dezember 2021: US-West-Ausfall beeinträchtigte Netflix, Disney+ und Amazon.com
Juni 2023: Lambda-Störung führte zu mehrstündigen Problemen
März 2025: S3-Speicherausfall betraf Millionen von Websites
Marktdominanz und Alternativen
AWS dominiert den Cloud-Markt mit 32% Marktanteil. Die Hauptkonkurrenten:
Microsoft Azure: 23% Marktanteil, zweitgrößter Anbieter
Google Cloud Platform: 11% Marktanteil, stark wachsend
Alibaba Cloud: 4% Marktanteil, dominant in Asien
IBM Cloud: 3% Marktanteil, Fokus auf Enterprise
Die extreme Marktkonzentration macht globale Ausfälle besonders folgenreich.
Technische Post-Mortem-Analyse
Erste technische Analysen deuten auf einen Kaskadeneffekt hin:
Datenbankkorruption: Ein Softwarefehler führte zur Korruption kritischer Metadaten
Replikationsfehler: Beschädigte Daten wurden auf Backup-Systeme repliziert
Authentifizierungsausfall: IAM-Dienste konnten Anfragen nicht mehr validieren
Service-Mesh-Kollaps: Abhängige Dienste fielen dominoartig aus
AWS kündigte eine vollständige Post-Mortem-Analyse innerhalb von 48 Stunden an.
Reaktionen aus Politik und Wirtschaft
US-Senator Ron Wyden: „Dieser Ausfall zeigt die gefährliche Abhängigkeit unserer Infrastruktur von einzelnen Tech-Giganten. Wir brauchen strengere Regulierung.“
EU-Digitalkommissarin Henna Virkkunen: „Europa muss seine digitale Souveränität stärken. Wir können uns nicht von amerikanischen Cloud-Anbietern abhängig machen.“
AWS CEO Adam Selipsky: „Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen betroffenen Kunden. Wir werden aus diesem Vorfall lernen und unsere Systeme robuster machen.“
Sofortmaßnahmen und Empfehlungen für Unternehmen
Experten raten zu folgenden Schritten:
Kurzfristig:
Aktivierung von Disaster-Recovery-Plänen
Kommunikation mit Kunden über alternative Kanäle
Dokumentation aller Ausfälle für SLA-Claims
Überprüfung kritischer Abhängigkeiten
Mittelfristig:
Implementierung von Multi-Cloud-Strategien
Aufbau hybrider Cloud-/On-Premise-Lösungen
Verstärktes Monitoring und Alerting
Regelmäßige Disaster-Recovery-Tests
Langfristig:
Neuarchitektur mit Cloud-agnostischen Technologien
Investition in Edge-Computing zur Dezentralisierung
Aufbau regionaler Redundanzen
Überdenken der IoT-Abhängigkeiten
Regulatorische Konsequenzen absehbar
Der Ausfall wird voraussichtlich regulatorische Folgen haben:
USA: Die Federal Trade Commission prüft kartellrechtliche Aspekte
EU: Verschärfung der Digital Services Act-Anforderungen geplant
UK: Diskussion über Cloud-Services als kritische Infrastruktur
Open-Source-Alternativen gewinnen an Attraktivität
Interoperabilität zwischen Clouds wird kritisch
Fazit: Ein Weckruf für die digitale Gesellschaft
Der AWS-Ausfall vom 22. Oktober 2025 war mehr als nur eine technische Störung – er war ein Weckruf für unsere hyperkonnektierte Gesellschaft. Wenn vernetzte Matratzen Menschen den Schlaf rauben und wichtige Kommunikationsdienste komplett ausfallen, wird die Fragilität unserer digitalen Infrastruktur schmerzlich deutlich.
Die Tatsache, dass ein einzelner Datenbankfehler globale Auswirkungen haben kann, unterstreicht die dringende Notwendigkeit von Redundanz, Dezentralisierung und durchdachter Regulierung. Während kurzfristig Unternehmen ihre Cloud-Strategien überdenken müssen, steht langfristig nichts weniger als eine Neuarchitektur des Internets zur Debatte.
Auf einen Blick:
Betroffener Anbieter: Amazon Web Services (AWS)
Datum: 22. Oktober 2025
Beginn: 09:15 Uhr MESZ
Behebung: 16:30 Uhr MESZ
Dauer: Ca. 7 Stunden
Hauptursache: Ausfall zentraler Datenbank in US-East-1
